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用戶訴世紀佳緣交友服務不可信現場隨便拉人相親世

  來源:北京晨報

  世紀佳緣交友服務被訴不可信

  北京晨報訊(記者 黃曉宇)消費者李女士稱,她與世紀佳緣簽訂了服務合同,雙方約定世紀佳緣每月介紹2至3位男士與其交流,越南新娘。但李女士發現對方介紹的男士自稱已有相親對象,此後就再未給她介紹別的交流對象。故李女士將世紀佳緣訴至法院要求退還服務費用。日前,海澱法院受理了此案。

  李女士訴稱,她於去年8月30日在世紀佳緣注冊了會員。同年11月11日,世紀佳緣員工梁某通過微信讓李女士去參加相親活動,當晚極力推薦要求辦理會員服務。李女士認為梁某具有可信度,遂於世紀佳緣簽訂了《世紀佳緣“約會吧”服務合同》,約定世紀佳緣向李女士提供以婚姻介紹為實際內容的交友服務。在事先了解資料並獲得李女士同意後,世紀佳緣每月為其介紹2至3位男士交流,服務期為去年11月11日起至今年5月10日止,服務費為7000元。

  服務期內的第一個月,李女士去過兩次實體店現場,第一次李女士提前告知世紀佳緣工作人員周六去接受相親服務,但對方並未提前為李女士介紹交流對象,也未征得李女士的同意,從現場隨便拉了一位男士過來。但該男士告知李女士其已有相親對象,婉言謝絕。在服務期內的第二個月,世紀佳緣在整整一個月的時間裡從來沒有聯係過李女士,所以李女士對世紀佳緣敷衍了事、缺乏尊重的服務完全失去了信任,並推定以後僟個月裡也不會有讓人信賴的服務。所以從今年1月開始,李女士試圖與世紀佳緣工作人員協商解除合同並退費,但世紀佳緣一再推脫並拒絕。

  李女士認為,世紀佳緣提供的服務違反了誠信原則,故請求法院判令解除雙方簽訂的服務合同;世紀佳緣退還服務費6600元。目前,大陸新娘,此案正在進一步審理中。

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